인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    현*주
    예약 문의/요청사항
    애견동반 가능한건가요?저희집 강아지가 같이가는데 소형견입니다
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    한*준
    예약 문의/요청사항
    운전자 2명, 비흡연 차량으로 부탁드려요~
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    6/17 k5차량 예약되신건 확인되셨구요
    저희 전차종 금연차종으로 안내 대여해드리고 있으며
    운전자등록및 운전은 2분까지 가능합니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    오늘하루도 행복한 하루되세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    김*희
    예약 문의/요청사항
    전기충전은 되어있나요?
  • 답변
    고객님 안녕하세요!
    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    전기 차량은 50% 이상 충전해서 인수 받으실 수 있도록 하고 있습니다.

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든지 문의주세요~
    오늘도 좋은 하루 보내시고 오시는 날 뵙겠습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    김*태
    예약 문의/요청사항
    냄새 안나는 차로 꼭 부탁드립니다!!
  • 답변
    고객님 안녕하세요! 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    고객님께서 요청해 주신대로  차량 내부 꼼꼼히 확인하여 
    제공해 드릴 수 있도록 하겠습니다.^^ 

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든지 문의주세요~
    오늘도 좋은 하루 보내시고 오시는 날 뵙겠습니다.
    감사합니다