해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  김*완
  예약 문의/요청사항
  실내가 깨끗한 차량으로 배정 부탁드립니다 ^^ 그리고 일반 신용카드로 전기 충전이 가능한 충전소 지도나 확인할 수 있는 어플이 있으면 미리 준비할 수 있도록 안내 부탁드려요~^^
• 답변

  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^

  저희 차량을 믿고 방문해 주시는 만큼 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록

  차량 내부 청결 및 소독 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!

  다만, 영업용 차량이다 보니 그만큼의 흔적은 있을 수 있는 점은 양해 부탁드리겠습니다^^

  그리고 문의주신 아이오닉충전방법 아래 링크 안내드립니다
  https://www.jarrent.com/cs/notice_detail.php?id=6466

   
• 문의/요청
  배*호
  예약 문의/요청사항
  아이가 있어서 금연 차량으로 부탁 드립니다.카시트는 곤지곤지에서 예약 및 설치 예정입니다.
• 답변

  고객님 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 정말 감사드립니다

  믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 , 차량내 기본 점검등

  인수 받기전 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다

  오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다

  감사합니다

   
• 문의/요청
  윤*섭
  예약 문의/요청사항
  반려견 1마리 동반 예정입니다.
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청
  이*석
  예약 문의/요청사항
  보험은 일반자차만 가능한지요~
• 답변
  안녕하세요 고객님
  볼보차량으로 예약진행 해 주셨는데요
  수입차량은 완전자차 상품이 따로 없는점 양해 부탁 드리며 만26세이상 운전경력 1년이상이면 2분까지 운전 가능합니다
  제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
  오늘하루도 마무리 잘 하시길 바라겠습니다
  감사합니다