인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    박*순
    예약 문의/요청사항
    부모님대신예약해드리는거라현장에서 인수시 잘안내부탁드립니다
  • 답변
    안녕하세요^^ 
    고객님께서 남겨주신 내용 잘 전달하여 인수 시 고객님의 부모님이 불편하시지 않게
    차량 사용 방법이나, 도움 드릴 수 있는 부분에서 세심하게 도움 드리겠습니다.
    다만, 무인으로 계약서를 작성하고 있어 그 부분에 있어서는 직접 해주셔야 하는 점
    양해 부탁드리며 오시기 전 카카오톡으로 미리 계약서 작성을 하실 수 있도록 사전등록 서비스 보내드리니
    미리 등록해 주실 경우 현장에서 하셔야 하는 부분이 수월해 지는 점 참고 부탁드립니다. 

    또한 인수 시 면허증은 필수 지참이시니 꼭 챙겨서 와주셔야 합니다.

    다른 문의사항이 있으시면 유선으로 상담 가능합니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^ 감사합니다!
  • 문의/요청
    김*은
    예약 문의/요청사항
    22년식 최신으로 부탁드려요
  • 답변
    안녕하세요 ^^ 고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    고객님 저희가 차량은 반납되어 세차 후 정비가 완료되어 준비되는 차량으로 순차적으로 
    제공해 드리고 있어 년식 지정이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    다만, 고객님께서 차량이용에 불편함이 없도록 한번더 확인하여 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

    다른 문의사항 있으시면 유선으로 연락주시면 상담 도와드리겠습니다^^
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.
  • 문의/요청
    백*혜
    예약 문의/요청사항
    애견동반합니다푸들5키로
  • 답변
    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다
    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^
    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.
    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,
    다음 고객님께 제공이 안 될 정도의 오염시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요^^
    오늘도 좋은 하루 보내세요
    감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    신*철
    예약 문의/요청사항
    8세, 6세 카시트(주니어용) 각각 뒷자리 설치 부탁드립니다.
  • 답변
    고객님 안녕하세요^^
    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다!
    카시트 예약을 해주셨다면 예약해 주신 카시트 업체로 오시기 전 확인해 주시고
    약 예약을 해주시지 않으셨다면 저희 회사에서는 관리 및 위생상의 문제로 부가용품을 대여하고 있지 않아
    전문대여 연계업체 [제주 곤지곤지 카시트]를 안내 해드리고 있습니다.^^
    위 업체로 예약해 주신다면 고객님께서 방문해 주시는 날 차량에 미리 설치해 주고,
    반납시 사장님께서 직접 수거하니 번거로움 없이 이용 가능할 것 같습니다.~

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~
    코로나 유의하시고~ 오시는 날 좋은 모습으로 뵙겠습니다. 
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^