인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    이*준
    예약 문의/요청사항
    부모님과 아기와 가족여행 계획중입니다.깨끗한 차량으로 부탁드릴게요.
  • 답변
    안녕하세요~ 고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    고객님께서 저희 차량 이용시 조금 더 좋은 환경에 즐거운 추억 만드실 수 있도록
    오시기 전 한번 더 점검하여 제공하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    다만, 영업용 차량이다 보니 그간의 세월흔적이 있을 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다^^

    다른 문의사항과 변경사항시 연락 주시면 상담 도와드리겠습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    최*규
    예약 문의/요청사항
    혹시 중간에 시간연장 할수있나요
  • 답변
    고객님 안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    일정 중 연장이 필요한 부분에 대해 유선이나 카카오톡으로 문의를 주신다며
    가능 부분 확인 도와드리고 있으며 가능시 추가 요금에 대해 안내 드리고 있습니다.
    다만, 불가할 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선으로 연락주시면 상담 도와드리겠습니다^^
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~

     
  • 문의/요청
    주*애
    예약 문의/요청사항
    저 청각장애자여서 잘부탁드립니다
  • 답변
    ^^ 감사합니다 고객님
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    오늘하루도 힘찬 하루 되세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    유*라
    예약 문의/요청사항
    5키로반려견 1마리
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)