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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    박*욱
    예약 문의/요청사항
    애플 카플레이 지원차량으로 부탁드립니다
  • 답변
    안녕하세요~ 고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    예약하신 코나 차량 애플 카플레이 가능한 차량으로 확인 됩니다
    다만,정품 연결선을 준비해 주셔야 하는점 참고 부탁 드립니다

    다른 문의사항과 변경사항시 연락 주시면 상담 도와드리겠습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    손*호
    예약 문의/요청사항
    부모님 모시고 오랜만에 가족여행 갑니다. 여기서 차량 2대를 빌리는데 되도록 최신연식의 차량으로 배치부탁드려도 될까요? 잘 부탁드립니다. 감사합니다^^
  • 답변
    안녕하세요~ 고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    고객님께서 저희 차량 이용시 조금 더 좋은 환경에 즐거운 추억 만드실 수 있도록
    오시기 전 한번 더 점검하여 제공하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    다른 문의사항과 변경사항시 연락 주시면 상담 도와드리겠습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    김*영
    예약 문의/요청사항
    카시트 2개 대여 가능여부와 가격 문의합니다.
  • 답변
    고객님 안녕하세요^^
    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다!
    저희 회사에서는 관리 및 위생상의 문제로 부가용품을 대여하고 있지 않아 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 카시트]를 안내 해드리고 있습니다.^^
    위 업체로 예약해 주셨다면 고객님께서 방문해 주시는 날 차량에 미리 설치해 주고,
    반납시 사장님께서 직접 수거하니 번거로움 없이 이용 가능할 것 같습니다.~
    가격문의도 업체쪽으로 해주시면 감사하겠습니다!


    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~
    코로나 유의하시고~ 오시는 날 좋은 모습으로 뵙겠습니다. 
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^ 
  • 문의/요청
    백*은
    예약 문의/요청사항
    반려견 4kg 한마리 동행
  • 답변
    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다
    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^
    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.
    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,
    다음 고객님께 제공이 안 될 정도의 오염시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요^^
    오늘도 좋은 하루 보내세요
    감사합니다*^^*