인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    전*산
    예약 문의/요청사항
    9/2 금욜오전 09:30-10:00사이방문할 예정입니다.전날 저녁 제주도착예정입니다. 참고해주세요휘발유만땅해주시면더 좋구요.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드리며
    이용함에 불편함이 없도록 최선을 다해 준비하며 빠른 인수와 반납으로 이루어지다 보니 연료량은 랜덤으로 진행 되는점 양해부탁드립니다 
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    당일날 뵙겠습니다 감사합니다 
     
  • 문의/요청
    양*열
    예약 문의/요청사항
    운전자 추가등록 희망합니다
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    예약되신 차량 2분까지 등록 이용가능하시며
    당일날 제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    김*훈
    예약 문의/요청사항
    네비게이션 최신버전으로 업데이트 해주세요
  • 답변
    고객님 안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    19쏘울부스터의 경우 네비게이션이 거치형이 아닌 내장형이다 보니
    저희가 수동적으로 업데이트가 아닌 차량 내에서 주기적으로 업데이트를 하고 있습니다.
    그러다 보니 현시간 변경되는 도로 상황이 바로 반영되지는 못하는 점 양해 부탁드립니다.

    다른 문의사항이 있을 경우 유선으로 연락주시면 상담 도와드리겠습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
     
  • 문의/요청
    홍*윤
    예약 문의/요청사항
    애견동반 사용 카시트 필요함
  • 답변
    고객님 ^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하며 추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^
    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.
    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,
    다음 고객님께 제공이 안 될 정도의 오염시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다
    또한 카시트는 저희 연결업체가 따로 있어 그쪽으로 예약해 주셔야 합니다.
    [제주 곤지곤지 카시트]를 안내 해드리고 있습니다.^^
    070-4548-9111로 문의 주시면 요금안내 및 설치과 반납시 수거도 해주시니 조금 더 편리하게 차량 이용 가능하실거에요~
    위 업체로 예약해 주셨다면 고객님께서 방문해 주시는 날 차량에 미리 설치해 주고,
    반납시 사장님께서 직접 수거하니 번거로움 없이 이용 가능할 것 같습니다.~

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요^^
    오늘도 좋은 하루 보내세요
    감사합니다*^^*