인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    양*선
    예약 문의/요청사항
    9인승 투어러 맞나요?사진상 맞는것같은데꼭 이 차량으로 예약바랍니다.당일 다른차량변경 원하지 않습니다
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    차량은 기본으로 매입하여 드리고 있어 투어러인지는 확인이 어렵습니다.
    다만 홈페이지에 있는 사진들은 실제 보유하고 있는 차량들의 내부를 찍어 올려드리고 있어
    홈페이지에 올라와 있는 차량으로 배정해 드리고 있다고 보시면 됩니다.
    차량 대차는 원하지 않으신다고 메모 남겨드리도록 하겠습니다. 
    차량 인수시 차량 내에 불편한 점이 있을 경우 말씀해 주시면 도움 드리고 있습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^

     
  • 문의/요청
    이*진
    예약 문의/요청사항
    주유보관증 있습니다.사용할게요!
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    실물 지참해서 와 주시면 예약해 주신 차량에서 연료 차감 도와드릴 예정입니다.
    차량은 고객님께 드리기 전 한번 더 확인하고 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다!

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 상담 도와드리고 있습니다.
    오늘도 좋은 하루 보내시고 오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청
    박*우
    예약 문의/요청사항
    가능한 최신 출고된 차량으로 부탁드립니다.
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    차량 년식은 저희가 지정하여 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
    먼저 정비와 세차가 끝난 차량 부터 제공해 드리다 보니 따로 지정을 해 드릴 수가 없습니다.
    다만 차량은 제공전 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다. 혹여라도 차량 인수 시 차량 내 관련하여
    불편한 점이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 도움드리고 있습니다. 

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    문*봉
    예약 문의/요청사항
    카시트 설치 예정아기가 탈거라서 비흡연차량 요망
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
    카시트를 예약해 주셨다면 업체에서 설치해 주시는지 확인 부탁드리며
    예약하시기 전이시라면 아래 업체로 예약문의 해 주셔야 합니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111

    위의 업체로 미리 예약해 주셔야 하며, 차량 인수시 설치와 수거 다 해주시니 그 부분 참고부탁드립니다.
    또한 차량은 소중한 가족이 타는 차량인 만큼 한번더 확인하고 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    차량 인수시 불편한 점이 있을 경우 바로 말씀해 주시면 직원분들께서 도움드릴 것입니다.

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다! 감사합니다*^^*