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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    PIAOZHIQU*N
    예약 문의/요청사항
    예약필요로 인해 선결제만 하고 도착후 선결제건 취소후 법인카드로 전액 결제예정 입니다.
  • 답변
    안녕하세요 . 제주공항렌트카입니다.
    인수시 선결제 취소 후 전체 금액 결제 하실 수 있게 안내 드리도록 하겠습니다.
    환불 기간은 3-5일 정도 소요되는 점 참고 부탁드리겠습니다.
    인수시 면허증 꼭 지참해 주세요
    감사합니다.
  • 문의/요청
    강*향
    예약 문의/요청사항
    자차 특약도 함께 가입하고 싶습니다.실인수자와 예약자 다름
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다.

    차량 인수시 또는 면허증 사전 등록 하실때 자차 특약 가입해 주시면 되세요
    오실때 운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    이*은
    예약 문의/요청사항
    차량 상태 양호한지 확인부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다.

    인수전 한번 더 차량 확인 꼼꼼하게 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    서*욱
    예약 문의/요청사항
    깔끔한 상태, 정상 작동하는 금연 차량 원합니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다.

    전차종 금연 차량이긴 하나 인수전 한번 더 차량 확인 꼼꼼하게 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다