인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    정*실
    예약 문의/요청사항
    카시트 대여할 예정입니다 꼭 설치 부탁드리겠습니다
  • 답변
    고객님 안녕하세요^^
    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다!
    저희 회사에서는 관리 및 위생상의 문제로 부가용품을 대여하고 있지 않아 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 카시트] 070-4548-9111 를 안내 해드리고 있습니다.^^
    위 업체로 예약해 주신다면 고객님께서 방문해 주시는 날 차량에 미리 설치해 주고,
    반납시 사장님께서 직접 수거하니 번거로움 없이 이용 가능할 것 같습니다.~
    가격문의도 업체쪽으로 해주시면 감사하겠습니다!


    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~
    코로나 유의하시고~ 오시는 날 좋은 모습으로 뵙겠습니다. 
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^ 
  • 문의/요청
    이*춘
    예약 문의/요청사항
    셔틀버스이용 가능한가요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    저희 본사 셔틀버스 오전 7시 20분부터 본사에서 첫 출발하고 있으며 이후 17분 간격으로 여러 대 운행되고 있어
    제주공항에서 저희 셔틀버스 타는 5구역 바닥8번에서 탑승 가능합니다^^ 
    셔틀버스 기사님께서 예약자 성함도 확인하여 주시니 꼭 확인하여 주시고 탑승 부탁드립니다!
    또한 저희 버스는 빨간색과 파란색이며 버스 옆면에 '제주공항렌트카 본사 JAR'이라고 적혀 있어 바로 확인 가능하실 수 있습니다~

    다른 문의사항 있으신 경우 유선으로 문의주시면 상담 도와드리겠습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^ 감사합니다!
  • 문의/요청
    서*원
    예약 문의/요청사항
    3키로 소형견 동반합니다. 감사합니다.
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    강*석
    예약 문의/요청사항
    예약금액 말고도 추가금액이 발생되나요? 발생된다면 전화주세요!
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    예약사항 확정문자 남겨드렸습니다
    문자 확인하셔서 이상있으시면 저희 고객센터로 연락부탁드립니다
    감사합니다