인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    임*미
    예약 문의/요청사항
    22일 오전7시10분 비행기라새벽인도 필요합니다~
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    예약해 주신 차량은 일반자차로만 가입이 가능 차종이다 보니 새벽 반납이 불가합니다. 
    차종을 변경하여 새벽시간 공항 무인반납을 해 주시거나 기존 반납일 기준 전날 마지막 반납시간 19시에 
    반납해 주셔야 합니다. 

    차종 변경 외 다른 추가 문의시 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청
    채*주
    예약 문의/요청사항
    유아카시트대여
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    카시트는 저희가 설치해 드리고 있지 않습니다. 
    전문대여 연계업체 [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    위 업체로 예약해 주셨다면 설치를 원하시는 부분도 위 업체로 말씀해 주시면 됩니다.
    다른 문의사항은 19시까지 유선.카카오톡으로 상담 도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    양*효
    예약 문의/요청사항
    카시트 필요합니다.
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    카시트는 저희가 설치해 드리고 있지 않습니다. 
    전문대여 연계업체 [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    위 업체로 예약해 주셨다면 설치를 원하시는 부분도 위 업체로 말씀해 주시면 됩니다.
    다른 문의사항은 19시까지 유선.카카오톡으로 상담 도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    김*란
    예약 문의/요청사항
    렌트카픽업시 보험관련자료 설명 및 블랙박스 추가하려고 합니다 보험관련 설명 자세하게 부탁드립니다
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    저희 렌트카는 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스 장착되어 있지 않습니다.
    필요하시면 차량 인수시 제휴업체를 통해 대여 장착 가능합니다. 

    대여요금 1일 5,000원 (사전예약불가/인수시 대여)

    ※ 제휴업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있어 렌트카 인수시  장착 가능하며,  반납시에도 차량과 함께 반납하실 수 있습니다. 

    ※ 해당 블랙박스는 탈부착 장착용으로  전방카메라만 있으며, 주행중에만 작동됩니다. 

    위 내용 참고하시어 인수시 문의주시면 대여 도와드리고 있습니다. 
    또한 보험관련하여서는 키오스크를 통해 확인 가능하며 인수시 보험관련 문의 주시면 인수 담당자님께서 
    보충 설명 해 드리고 있습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.