인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    *건
    예약 문의/요청사항
    1. 예약자와 실운전자가 다를 예정으로, 차량 인수 시에는 실운전자만 본인 운전면허증 지참하여 방문 예정인데 가능할까요?2. 운전자 2명 등록하려면, 2명이 같이 방문해야 하나요? 운전면허증만 지참하고 대표로 한명만 방문해도 가능한가요?3. 운전자 2명 등록 시 추가 금액이 발생하나요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    문의 주신 부분 카카오톡으로 답변 드렸습니다^^
    오시는날 뵐게요
  • 문의/요청
    김*진
    예약 문의/요청사항
    반려견 동반 입니다 3kg 소형견
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)                                          
  • 문의/요청
    이*전
    예약 문의/요청사항
    금연차량, 깨끗한 차량으로 부탁드려요~~~~^^
  • 답변

    고객님 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 정말 감사드립니다

    믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 , 차량내 기본 점검등

    인수 받기전 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다

    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다

    감사합니다

     
  • 문의/요청
    이*훈
    예약 문의/요청사항
    항공으로 가져다주시나요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 차량인수 반납은 저희 본사에서만 이루어 지는점 참고부탁드리며
    공항에서 저희 전용 셔틀 버스 타시고 저희 본사로 방문 해주시면 됩니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    오늘하루도 즐건 하루되세요
    감사합니다