인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*은
    예약 문의/요청사항
    운전자는 2인입니다
  • 답변
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    심*철
    예약 문의/요청사항
    5kg 미만 애견동반탑승
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    김*정
    예약 문의/요청사항
    제주공항으로 바로 차 대기하시나요?
  • 답변
    제주공항에서 저희 전용 셔틀버스 타시고 본사이동후 차량인수 반납 진행 가능합니다
    이점 꼭 확인하세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    *건
    예약 문의/요청사항
    1. 예약자와 실운전자가 다를 예정으로, 차량 인수 시에는 실운전자만 본인 운전면허증 지참하여 방문 예정인데 가능할까요?2. 운전자 2명 등록하려면, 2명이 같이 방문해야 하나요? 운전면허증만 지참하고 대표로 한명만 방문해도 가능한가요?3. 운전자 2명 등록 시 추가 금액이 발생하나요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    문의 주신 부분 카카오톡으로 답변 드렸습니다^^
    오시는날 뵐게요