인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    안*건
    예약 문의/요청사항
    담배 냄새 안나고 기능 제대로 되는 쾌적한 22년형(LPG)으로 부탁합니다
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    예약되신 소나타차량 22년식으로 예약주셨구요
    당일날 이용시 깨끗하게 세차 소독후 편안하게 이용 할 수 있도록 최선을 다해 준비하도록 하겠습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    오늘 즐거운 주말 되세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    최*심
    예약 문의/요청사항
    그랜드하얏트제주에서 차량인수 및 반납 가능 확인 요청
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    가능하오나 배회차비 4만원추가 되는비용 발생됩니다
    변경원할시 저희 고객센터로 전화문의 주시면 안내드리겠습니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    이*훈
    예약 문의/요청사항
    아기가 있어서 그러는데 카시트 가능할까요?
  • 답변
    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
     
  • 문의/요청
    박*우
    예약 문의/요청사항
    카니발과 같이 2대 예약입니다. 깨끗한 차량으로좀 부탁드리겠습니다!
  • 답변

    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^

    저희 차량을 믿고 방문해 주시는 만큼 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록

    차량 내부 청결 및 소독 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!

    다만, 영업용 차량이다 보니 그만큼의 흔적은 있을 수 있는 점은 양해 부탁드리겠습니다^^

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요

    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다!

    감사합니다!*^^*