인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*완
    예약 문의/요청사항
    6월12일 반납시 비행기시간(오전7시45분)이 촉박하여 6시 30분 즈음에 반납 가능하게 해주실수 있나요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    문의 주신 내용 유선안내 드렸습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요 행복하고 즐거운추억 많이 갖고 가시길 바라겠습니다
    항상 친절하고 신속한 서비스로 보답 드리겠습니다
    감사합니다 ^ ^
  • 문의/요청
    채*화
    예약 문의/요청사항
    반려견2.5kg포메라니안동반.
  • 답변

    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다

    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

    차량 내의 본사 기준으로 오염(, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

     
  • 문의/요청
    나*진
    예약 문의/요청사항
    차량 2대 예약입니다. 중복예약아닙니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    카니발 총 2대 예약되신건 확인되셨습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    오늘하루도 화이팅 하는 하루가 되었음 좋겠네요 ^^
    감사합니다 
  • 문의/요청
    유*선
    예약 문의/요청사항
    썬루프 있나요? 예쁜색으로 부탁해요 ㅋㅋ
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    니로전기차량 예약확인 되셨으며
    니로 전기차량인 경우 문의주신 썬루프는 없는 차량인점 참고 부탁드리며
    저희 니로 전차종 같은 경우  흰색으로 보유 하고 있습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는 거 잊지마시구요
    항상 친절하고 신속한 서비스로 보답드리겠습니다
    감사합니다