인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*룡
    예약 문의/요청사항
    강아지 1마리 동반합니다.
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    강*호
    예약 문의/요청사항
    07시도착 인데 좀더 일찍 인수가능할가요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 제일 빨리 인수받을수 있는 시간이 08시부터 가능한점 참고부탁드리며 제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    이*승
    예약 문의/요청사항
    이명로 실운전자
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    제주에 오실때 실 운전자분 실물면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    즐거운하루되세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    박*수
    예약 문의/요청사항
    제주엔젤렌탈에서 카시트와 유모차 대여하려고 합니다. 사전설치 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    카시트는 저희와 무관하므로  예약하신 카시트쪽으로 문의 부탁드립니다
    감사합니다