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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
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  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    박*욱
    예약 문의/요청사항
    gv80은 서라운드뷰 옵션이 있을까요~?상세한 옵션 설명이 있으면 좋을 것 같아요~크루즈컨트롤 , 사운드 등~!
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    문의주신 GV80같은 경우 어라운드뷰는 안되시구요 아래사항은 GV80에 대한 옵션사항이며 참고부탁드립니다
    내비게이션, 후방카메라, 후방센서, 블루투스, USB, 앞열선시트, 2열열선시트, 핸들열선, 앞통풍시트, 후방에어컨, 썬루프, 4륜구동, 스마트키, 에어백, 가죽시트, 기본썬팅, 오토
    그리고 좀더 자세한 저희 실물 사진으로 원하신다면 저희 홈페이지 상단 고객센터 클릭->공지사항클릭->하단에 제목&내용에 GV80 검색하기 누르시면 저희 실사 사진으로
    좀더 자세하게 보실 수 있습니다 감사합니다 ^^ 
     
  • 문의/요청
    이*선
    예약 문의/요청사항
    운전자2명입니다
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    운전자는 최대 2인까지 등록 가능하며 등록하시는 분들은 면허증 지참해 주셔야 인수 가능합니다. 
    또한 나이와 경력이 모두 맞아야 등록이 가능하니 참고 부탁드립니다.^^

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요
  • 문의/요청
    하*화
    예약 문의/요청사항
    예약 확인증을 꼭 제 메일 olive242@gmail.com 보내 주시고 렌트시에 슈퍼자차보험을 들을 예정이니 슈퍼자차 보험료가 얼마인지 제 메일로도 알려주시면 감사드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    예약하신 내용은 카카오톡 알림톡으로 자동 발송처리 되셨으며 핸드폰 문자로도 재발송 처리 하였습니다 메일를 이용 안하는점 양해 부탁드리며
    핸드폰 문자 확인 부탁드립니다  문의 주신 슈퍼자차가 혹 자차한도무제한을 말씀하시는거면 이용기간동안 12만원 추가되며 현장에서도 추가 가입 이용 가능하답니다
    제주에 오실때는 운전하실분 면허증 받드시 지참 부탁드리며 만23세이상 운전경력 2년이상인 분 에 한 에서 이용 가능하며
    운전하실분은 실물 면허증 받드시 지참 부탁드립니다  
    감사합니다
  • 문의/요청
    이*정
    예약 문의/요청사항
    애견1마리 동반합니다
  • 답변

    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다

    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

    차량 내의 본사 기준으로 오염(, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다