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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*기
    예약 문의/요청사항
    금연차량 부탁드려요
  • 답변
    안녕하세요!! 
    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.*^^*
    전차종 금연 차량이긴 하나 고객님께서 저희 차량을 믿고 예약해 주신 만큼 쓰시는 동안 즐거운 마음으로
    이용하실 수 있도록  한번 더 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    다른 문의사항이 있으시다면 유선으로도 상담이 가능한 점 참고 바랍니다^^
    오시는 날 뵙겠습니다.
    오늘도 좋은 하루 보내세요
    감사합니다~
  • 문의/요청
    이*지
    예약 문의/요청사항
    동승자 외국인 국제면허 여권 있음 같이 운전등록 하고 싶음
  • 답변

    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^

    국제 면허증과 여권 그리고 거소증 있으면 운전자 등록 가능합니다

    서류 챙겨와 주시면 됩니다

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요

    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다!

    감사합니다!*^^*

  • 문의/요청
    김*정
    예약 문의/요청사항
    깨끗한 상태 부탁드려요
  • 답변

    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^

    저희 차량을 믿고 방문해 주시는 만큼 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록

    차량 내부 청결 및 소독 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!

    다만, 영업용 차량이다 보니 그만큼의 흔적은 있을 수 있는 점은 양해 부탁드리겠습니다^^

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요

    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다!

    감사합니다!*^^*

     
  • 문의/요청
    이*리
    예약 문의/요청사항
    그랜드하얏트제주 호텔에서 인수 및 반납 요청드립니다.
  • 답변
    저희 상담원과 통화완료 진행하셨네요 ^^
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마세요
    감사합니다