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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
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  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    장*형
    예약 문의/요청사항
    깨끗한 차량 부탁드려요~
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    고객님께 제공 전 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다. 
    단 세월의 흔적은 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
    차량 인수시 고객님 기준에 불편한 사항이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리도록 하겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다.
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    신*훈
    예약 문의/요청사항
    담배냄새 안나고 깨끗한 차량으로 부탁드립니다.
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    전자종 금연 차량이긴 하나 고객님께 제공 전 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다. 
    단 세월의 흔적은 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
    차량 인수시 고객님 기준에 불편한 사항이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리도록 하겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다.
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    김*서
    예약 문의/요청사항
    인수 당일 항공시간 연착으로 인해서 인수시간이 지연되도 수수료를 내야하나요?
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    인수 시간이 지연 되도 수수료가 발생되거나 하지는 않습니다
    다만 많이 늦어지시는 경우 미리 연락 주시면 좋을것 같아요

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다.
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    장*인
    예약 문의/요청사항
    이민간 이모네 가족이 탈 예정입니다. 전부 외국인이며 한국어 소통 가능합니다. 여권 및 국제면허증, 한국 주소 있습니다. 전화로 문의드렸습니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    그랜져차량 예약확인 되셨으며 외국인이 운전하실 경우 여권이랑 국제면허증(발급일로 1년이내)지참 해주시면 현징에서 이용가능합니다
    항상 친절하면 신속한 서비스로 보답드리겠습니다 
    감사합니다