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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    최*아
    예약 문의/요청사항
    애견동반 1마리 입니다.핸드폰거치대, 아이폰 연결잭이 있으면합니다.
  • 답변

    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다

    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

    차량 내의 본사 기준으로 오염(, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

    그리고 문의 주신 차량내 악세사리 같은 경우 필요시 개별 지참 해주셔야 하는점 양해 부탁드립니다


    항상 친절하고 신속한 서비스로 최선을 다하겠습니다. 편안하고 행복한 하루 되세요 ^^ 

     

     

     
  • 문의/요청
    박*영
    예약 문의/요청사항
    금연차량.아이가 있어요.최근 연식 깨끗한차.블랙박스 탑재차량 필수!
  • 답변

    고객님 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 정말 감사드립니다

    믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 , 차량내 기본 점검등

    인수 받기전 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다

    그리고 문의 주신 블랙박스는 저희 필수 사항이 아니며 저희 전차종 미장착 이신거 다시 한번 참고 부탁드리며

    필요하시면 인수시 대여 제휴업체를 통해 현장에서 대여 장착 가능하며 1일 5,000원 유료로 이용가능합니다

    해당 블랙박스는 전방카메라이며 주행중에만 작동 가능, 사전예약은 안되는점 양해부탁드립니다 

    오늘도 좋은 하루 보내시고
    ~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다

    감사합니다

     
  • 문의/요청
    신*원
    예약 문의/요청사항
    실운전자 외의 동반운전자가 공항에 8시 넘어서 도착해서 픽업할때 같이 못가요.. 동반 운전자 추가 등록할 수 있는 방법 있을까요?
  • 답변
    안녕하세요 
    현장에 오셔서 차량인수해 가시는분은 주운전자가 되며 실물면허증 받드시 지참 해주시되 보조운전자로 등록 하시는 분이 현장에 함께 못오신다고 하셔도
    주운전자분이 보조운전자분 면허증 사진 찍고 오시면 함께 2분다 등록 가능하답니다 ^^
    자세한 문의사항 저희 고객센터로 문의주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    최*국
    예약 문의/요청사항
    외국에 손님접대라 깨끗한차량으로 부탁드립니다^^
  • 답변

    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^

    저희 차량을 믿고 방문해 주시는 만큼 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록

    차량 내부 청결 및 소독 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!

    다만, 영업용 차량이다 보니 그만큼의 흔적은 있을 수 있는 점은 양해 부탁드리겠습니다^^

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요

    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다!

    감사합니다!*^^*