해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  박*숙
  예약 문의/요청사항
  셔틀버스이용안내및 주소,연락처 문자나 카톡으로 알려주세요
• 답변
  안녕하세요 고객님
  예약자님 남겨주신 전화번호로 공항셔틀방법 및 저희 본사주소 남겨드렸으며
  예약자님 휴대폰 문자 확인부탁드립니다
  확인후 문의 사항 있을시 저희 고객센터(064)744-4800으로 문의 주시면 자세한 안내 드리겠습니다
  제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
  오늘 남은 하루도 즐거운 하루되세요
  감사합니다 
• 문의/요청
  김*영
  예약 문의/요청사항
  제주국제공항에서 셔틀버스로 이동하여 차량픽업하는지요?
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  제주국제공항에서 셔틀버스를 이용하셔서 본사까지 오신다음에 차량 인수절차를 밟으신 후 차량 인수해주시면 되십니다.
  
  감사합니다.
• 문의/요청
  임*은
  예약 문의/요청사항
  애견동반입니다
• 답변

  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다. ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.   ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다 다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요.  ■ 반려동물은 소프트 케이지에 넣어서 이동해주세요. (하드케이지 불가) • 셔틀버스 이용시에도 반드시 소프트 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다. • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지 ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요. ■ 렌터카 이용 중 털날림, 구토 등의 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다. 　(크리닝비용10만~15만원) 참고부탁드립니다. 감사합니다*^^*

• 문의/요청
  임*희
  예약 문의/요청사항
  동일일자 및 동일예약명, 동일차량으로 한대 더 예약했습니다.
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  같은예약자분으로 같은일정으로 예약을 해주셔도 되십니다.
  
  다만 운전자분들은 각 차량에 다르셔야 하시는 점 참고부탁드립니다.
  
  감사합니다.