인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    백*진
    예약 문의/요청사항
    애견동반 예정핸드폰 거치대 대여가능하나요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    문의주신 핸드폰충전기 및 거치대 같은 차량용 악세사리는 지원되지 않으며 필요시 개별지참 해주셔야합니다
    애견동반시 주의사항 아래 내용 참고부탁드립니다
    감사합니다 ^^

    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.
    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요.

    • 반려동물과 차량 이용시 반드시 케이지에 들어가게 해주세요.
    • 케이지 미사용시 차량 이용이 불가 합니다.
    • 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다.
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
    • 반려동물 동반에 대하여 추가 비용은 발생 하지 않습니다. 단 오염 발생시에 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다.
    • 렌트카 이용 중 오물이나 악취로 인해 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구 됩니다.(10만원이상 부과)
  • 문의/요청
    조*철
    예약 문의/요청사항
    충전기 좀 챙겨주세요
  • 답변
    ■ 휴대폰 악세사리(시거잭, AUX,충전기,거치대)는 대여해드리고 있지 않습니다.

     필요하신 경우 개별 지참 하셔야합니다.

    ■ 차량 내 기본 제공 : 네비게이션.후방카메라,후방센서

    ※ 블랙박스는  장착되어있지않습니다.
  • 문의/요청
    이*진
    예약 문의/요청사항
    7월 9일 7시 비행기라서 공항 근처 셔틀버스타는 곳 근처에 반납하길 원합니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    유선으로 안내 도돠드리겠습니다
    감사합니다^^
  • 문의/요청
    이*수
    예약 문의/요청사항
    6세여아 탑승위해 카시트를 신청하고 싶습니다. 확인 부탁드려요
  • 답변

    안녕하세요 고객님

    저희 제주공항렌트가에서는 관리 및 위생상 문제로 카시트 및 유모차는 대여하고 있지 않으며 제주곤지곤지라는 전문대여 업체로 안내 드리고 있으며 차량인수시 카시트인수와 반납 동일하게 차량인수 반납시 이루어집니다 해당업체는 저희 제주공항렌트카 본사내 상주하고 있으며 편리하게 이용하 실 수있습니다

    비용과 자세한 상담은 제주곤지곤지 070-4548-9111 문의후 이용해주시면 됩니다 감사합니다 ^^