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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
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  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    최*호
    예약 문의/요청사항
    여행 가이드
  • 답변
    고객님 안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    저희는 차량만 렌트를 해 주는 업체이다 보니 여행 가이드는 따로 연결해 드리거나 하지 않고 있습니다.
    가이드가 필요하신 경우 여행사 쪽으로 문의주셔야 할 것 같습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까시 상담도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.
  • 문의/요청
    유*학
    예약 문의/요청사항
    비흡연차량
  • 답변
    안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    저희는 전 차종 금연 차량이며 차량은 제공전 점검과 세차를 하여 드리고 있으나 고객님께서 이용시 불편함이 없을 수 있도록
    한번 더 확인하여 제공해 드리겠습니다. 다만 영업차량인 만큼 세월의 흔적은 감안하여 주세요.
    인수시 고객님의 기준에 불편사항이 있을 경우 외부직원분께 문의주시면 도움 드리겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    봉*종
    예약 문의/요청사항
    접수 유뮤 확인 문자 및 비 흡연 차량으로 부탁 드립니다
  • 답변
    안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    저희는 전 차종 금연 차량이며 차량은 제공전 점검과 세차를 하여 드리고 있으나 고객님께서 이용시 불편함이 없을 수 있도록
    한번 더 확인하여 제공해 드리겠습니다. 다만 영업차량인 만큼 세월의 흔적은 감안하여 주세요.
    인수시 고객님의 기준에 불편사항이 있을 경우 외부직원분께 문의주시면 도움 드리겠습니다.
    또한 예약시 자동으로 등록해 주신 연락처로 예약알림 카카오톡으로 자동발송되니 확인 부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    길*희
    예약 문의/요청사항
    유선으로 통화했는데요, 공항 도착시간에 (오전8시 10분) 캐리어 보관을 좀 하고 싶습니다.승인해주셨고요, 오후 픽업 시간에 찾아가겠습니다. 감사합니다. - 수화물 보관 (김철수,황은용)
  • 답변
    안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    오실때 운전하실 분 면허증 잊지 말고 소지해 와주세요^^
    인수시 고객님의 기준에 불편사항이 있을 경우 외부직원분께 문의주시면 도움 드리겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^