해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  최*준
  예약 문의/요청사항
  기존 4/28_10시 ~ 4/30_ 19시까지 예약한 건이 있습니다.상기 예약건에 연장코자 합니다.
• 답변
  안녕하세요 스타리아차량 예약확인되셨으며
  2/18 인수하셨던 스타렉스차량 그대로 이용할 수 있도록 처리 하도록 하겠습니다 문의사항 있으시면 언제든지 문의주시구요 
  제주에 오실때 2분까지 운전 등록 가능하므로 운전하실분 실물면허증 받으시 지참부탁드립니다
  감사합니다 
• 문의/요청
  편*화
  예약 문의/요청사항
  금연 차량으로 부탁드립니다.
• 답변

  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 저희 전 차종 금연차량이기는 하나 고객님께 차량 드리기 전 한번 더 내부 꼼꼼히 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다, 차량 인수 후 불편사항 있을 경우 외부 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리도록 하겠습니다 다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다. 오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^

• 문의/요청
  임*정
  예약 문의/요청사항
  저희 엄마가 친구들과 함께 여행을 가니 친절한 설명 부탁드립니다.^^
• 답변
  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
  고객님께서 문의주신대로 인수 시 저희 직원분이 차량 기본 기능은 설명드릴 수 있도록 말씀드려 놓겠습니다.
  다만, 그 외 다른 기능들이 궁금하신 부분에서는 조수석 앞 서랍에 설명서 참조 부탁드리겠습니다.
  또한 차량 이용에 불편함이 없도록 한번 더 점검하여 제공해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  
  문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.
• 문의/요청
  김*희
  예약 문의/요청사항
  2kg미니비숑반려견동반입니다케이지에 넣어 이동합니다
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  추가요금은 따로 없으나 위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.