해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  조*영
  예약 문의/요청사항
  깨끗한 차로 주세요
• 답변

  고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 인수전 항상 점검과 세차를 하여 드리고 있으나 즐거운 여행의 시작이 될 수 있도록 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다. 차량 인수시 고객님 기준에 불편한 사항이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리도록 하겠습니다. 다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다. 오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^

• 문의/요청
  임*지
  예약 문의/요청사항
  차량 연료 완충 인수 원합니다.차량 라이트 및 타이어 공기압 체크와 차량 내부 청결 소독 원합니다.
• 답변
  안녕하세요, 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  전기차종 충전량은 다 랜덤이며 특정 한 분만 완충을 해서 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
  다만 인수시 저희 본사 내에 충전기를 이용하여 추가적으로 충전해서 가는 방법도 있으며 충전시 외부직원분께 물어보시고 
  사용 안하는 충전기로만 고객님의 개인 신용카드나 체크카드로 해 주셔야 합니다. 
  또한 고객님께 드리기 전 항상 점검과 세차는 하여 드리고 있으나 드리기 전 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니니다.
  
  다른 문의사항은 19시까지 유선/카카오톡으로 상담 도와드리고 있습니다.
  감사합니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요
• 문의/요청
  정*주
  예약 문의/요청사항
  아이들 알러지가 있어서 깨끗한차 부탁드립니다
• 답변

  고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 인수전 항상 점검과 세차를 하여 드리고 있으나 즐거운 여행의 시작이 될 수 있도록 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다. 차량 인수시 고객님 기준에 불편한 사항이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리도록 하겠습니다. 다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다. 오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^

• 문의/요청
  유*철
  예약 문의/요청사항
  차량 인수시 어떻게 해야 하는지요?전기차 처음 사용이라 충전 방법이 메뉴얼 부탁 드립니다.
• 답변
  차량인수방법 아래내용 참고 부탁드리며 충전방식은 현장에 오셔서 데스크직원 간단한 설명안내 받아주세요
  ■ 셔틀장소
  1.공항 도착 5번 게이트에서
  →횡단보도를 건너세요
  2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
  3.파리바게트 건물 앞 노란색 표지판 5구역으로 이동 후
  →바닥에 숫자 8번 라인 앞에서 대기해주세요.
  4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
  →본사로 이동 후 차량 인수 입니다.
  ＊탑승 후 5분 이내 소요됩니다.
  
  ※셔틀버스는 15~20분 간격 출발로 운행하고 있습니다.
  ※도로교통 정체로 인해 시간은 조금씩 변동될 수 있습니다.
  
  
  충전 안내> https://jarrent.com/info/?info_menu=4
  충전방법 영상보기> https://youtu.be/yG9U-ZiW8xY
  
  충전소 찾기> https://abr.ge/fkgrgl 
  일렉배리 앱 다운로드하여 가까운 충전소 찾기 
  *앱 이용 tip >> 커넥터타입 DC콤보, 충전속도 50kw급이상, 결제방식 신용카드 필터 적용한 후 충전소 찾기!