인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    이*선
    예약 문의/요청사항
    카시트 장착부탁드려요
  • 답변
    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
     
  • 문의/요청
    강*이
    예약 문의/요청사항
    고급자차 한도무제한이면 슈퍼자차와 같은 내용인 거죠? 사고 발생시 대물 대인 등 한도가 없는 게 맞는지 확인 부탁드립니다.
  • 답변
    고급자차와 슈퍼자차 앞전에 문의주신 내용 답변드린 내용 동일하며
    종합보험 대인 한도무제한, 대물 건당2,000만원, 자손인당 1,500만원 까지 한도 적용 받으시며 보험 접수시 건당 면책금 발생됩니다 
    자세한 문의는 저희 고객센터 확인부탁드립니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    이*나
    예약 문의/요청사항
    애견동반(6.5kg) 1마리 동행합니다
  • 답변

    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다

    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

    차량 내의 본사 기준으로 오염(, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

     
  • 문의/요청
    강*이
    예약 문의/요청사항
    한도 무제한이라는 게 다른 업체들의 슈퍼 자차와 같은 내용일까요??
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    죄송합니다만 문의주신 타 업체 슈퍼자차가 어떤 내용인지 확인이 안되기 때문에 동일한지는 고객님께서 확인후 판단 하셔야 할 듯 싶구요
    저희 한도무제한자차보험 같은 경우는 고객님 과실로 사고 발생시 수리비 전액 보험적용 받으시며 추후 면책금 휴차보상료 지불금액이 없으신 상품입니다
    자세한 문의는 저희 고개센터 통해 확인 부탁드리며 제주에서 행복한 추억 많이 갖고 가시길 바라겠습니다
    감사합니다