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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*형
    예약 문의/요청사항
    최신식 버전에 주행거리 많지 않은, 옵션사양 높은 버전이면 좋겠습니다~깨끗하게 쓰고 돌려드릴게요~~그리고 혹시 충전카드 제공될까요?
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    고객님께서 예약해주신 차량은 21년식 아이오닉5 EV 이시며 21년식으로 배정되십니다.

    차량 옵션은 홈페이지에서 확인이 가능하십니다.

    충전카드는 대여해드리고 있지 않으며, 초기 전기충전비용 5천원을 인수하실때 선지급하시면 50% 충전을 하여 인수해드리고, 반납하실때는 50%미만으로 충전하고 오셔도 연료비 청구를 안하고 있습니다.

    이용중이실때 충전이 필요하실 경우 고객님의 개인 신용카드나, 교통카드로 결제가 가능한곳에서 충전을 하시고 이용하시면 되십니다.
    (개인 신용카드나 교통카드로 결제하셔야함)

    자세한 문의사항은 064-744-4800으로 문의해주시면 안내도와드리겠습니다.

    감사합니다.*^^*
  • 문의/요청
    곽*원
    예약 문의/요청사항
    주니어카시트 1대 부탁드려요
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111

    참고부탁드립니다.

    감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    하*욱
    예약 문의/요청사항
    차량기스 여부 등 사전에 안내해 주시면 좋겠습니다
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    고객님 차량인수 출발전 차량 전면사진 촬영후 반납하실때까지 보관 해주시면 되며 저희 제주공항렌카에서 보내드린 카카오톡 모바일 계약서 확인해주시면 먼저 촬영해서 보내드린 사진 비교하시면 됩니다
    자세한 문의는 저희 고객센터로 전화문의주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    박*영
    예약 문의/요청사항
    꼭 금연차량으로 해주세요
  • 답변

    고객님 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 정말 감사드립니다

    전차종 금연 차량이긴 하나 믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 , 차량내 기본 점검등

    인수 받기전 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다

    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다

    감사합니다