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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    박*성
    예약 문의/요청사항
    카시트 1개 달아주세요
  • 답변
    고객님 안녕하세요^^
    저희 차량과 연결업체인 곤지곤지 카시트를 예약해 주셔서 감사합니다!
    저희 회사에서는 관리 및 위생상의 문제로 부가용품을 대여하고 있지 않아 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 카시트] 070-4548-9111 를 안내 해드리고 있습니다.^^
    위 업체로 예약해 주신다면 고객님께서 방문해 주시는 날 차량에 미리 설치해 주고,
    반납시 사장님께서 직접 수거하니 번거로움 없이 이용 가능할 것 같습니다.~

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~
    코로나 유의하시고~ 오시는 날 좋은 모습으로 뵙겠습니다. 
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    김*훈
    예약 문의/요청사항
    차량은 공항에 도착하면 해당 시간에 공항으로 오는건가요??
  • 답변
    고객님 안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    셔틀버스는 오전 7시 20분부터 첫 출하여 17분 간격으로 운행하고 있습니다^^
    고객님 제주공항 도착하셔서 버스 구역으로 이동 하신 후 버스가 없더라도 다음 버스가 7분 이내로 들어가니
    다음 버스 이용해 주시면 됩니다!

    다른 문의사항이 있으시면 언제든 유선으로 문의주세요~
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요! 감사합니다*^*
  • 문의/요청
    이*이
    예약 문의/요청사항
    통화후 예약합니다.전사고시 (차량한도 무제한,휴차보상 고객부담없음,단독사고 및 타차량 사고발생시 고객 부담없음,)전체 무제한으로 안내받아 이벤트가 아닌 좀더 비싼무제한 자차보험으로 예약합니다~예약시간내 방문하겠습니다
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    고객님께서 남겨주신 것처럼 무제한으로 해주셔서 차량 수리비 한도 무제한, 면책금 및 휴차보상 고객부담금 없으며
    단독사고 및 타차량이랑 사고발생시 저희 자차 파손에 대한 부분, 고객 부담금없이 1회 보험처리 가능합니다.
    다만, 출동서비스/휠/타이어 등은 사고로 인한 파손이라도 제외 되는 항목이시니 그 부분 참고 부탁드립니다. 

    다른 문의사항이나 궁금하신 사항은 유선으로 문의주시면 상담 도와드리겠습니다^^ 
    오시는날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요*^*
  • 문의/요청
    조*일
    예약 문의/요청사항
    20개월아기가 있어요 깨끗한 차량 부탁드립니다
  • 답변
    안녕하세요!! 
    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.*^^*
    고객님께서 저희 차량을 믿고 예약해 주신 만큼 쓰시는 동안 아가와 함께 즐거운 마음으로
    이용하실 수 있도록  한번 더 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    다른 문의사항이 있으시다면 유선으로도 상담이 가능한 점 참고 바랍니다^^
    오시는 날 뵙겠습니다.
    오늘도 좋은 하루 보내세요
    감사합니다~