인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    유*규
    예약 문의/요청사항
    보험 보장에 대한 상세한 내용을 알고 싶습니다. 차량한도 무제한이라고 써져있는데 사고 나면 자차, 상대차 모두 통틀어 한도가 없는 건지요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    종합보험중 대인 대물 자손 자차가 있으며
    고객님께서 문의주신 자차한도무제한은 자차에 대한 보험적용만 가능하신거며 예약되신 k5엘피지 차량인 경우 만26세이상 운전경력3년이상인분 2분까지 동일 조건으로 이용가능하며 사고 발생시 수리+휴차보상료는 고객님 부담금이 없습니다 그리고 제외항목 (자차 제외항목: 출동서비스(견인, 구난, 방전, 펑크, 교체 등)타이어, 휠, 네비, 실내부품, 차키, 등)또한 확인하시되 1회적용 소멸성입니다
    그리고 문의주신 종합보험 대인 대물 자손은 영업용차량에는 의무가입으로  대인(무제한적용), 대물(2,000만원), 자손(1,500만원) 접수시 면책금 발생시점 또한 확인하셔서 이용하시는데 불편함이 없도록 하시기 바랍니다 자세한 문의는 저희 고객센터로 문의주시면 좀더 자세한 설명 드리겠습니다 제주에 오실때믄 반드시 면허증 지참 하시구요 건강하세요 감사합니다 

     
  • 문의/요청
    서*주
    예약 문의/요청사항
    완전자차한도있는걸로했는뎌 무제한으로 변경합니돠
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    아이오닉차량 한도무제한으로 예약진행 되신건 확인되셨습니다
    한도무제한 조건은 만26세이상 운전경력 3년이상이시면 최대 2분까지 등록 이용가능합니다 이용조건 재확인하시어 이용하시는데 불편함이 없도록 하시며 
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    추운겨울철 감기조심하세요
    감사합니다 ^^
  • 문의/요청
    *상
    예약 문의/요청사항
    주니어카시트 장착 요청드립니다
  • 답변
    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
     
  • 문의/요청
    유*수
    예약 문의/요청사항
    비흡연 차량 부탁드립니다
  • 답변

    안녕하세요 고객님
    저희 전차종 금연차종으로 대여 안내드리고 있으며
    고객님 인수전 한번 더 체크 할 수 있도록 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    오늘하루도 즐거운 하루되세요 감사합니다 ^^