인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    박*경
    예약 문의/요청사항
    좀전에 k3예약했는데 아반떼로 차종변경 원합니다
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    k3차량은 취소처리 되셨으며 아반테 차량으로 예약 되어 있습니다
    예약되신 차량 만26세이상 운전경력 2년이상 인분에 한에 2분까지 면허증 등록 운전 가능하셔서
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마세요
    즐거운 하루 되세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    최*화
    예약 문의/요청사항
    제주도 출발시간이 늦은 저녁9시35분 제주공항출발이라서 조금 더 늦은 반납도 가능할까요? 불가능하면 그냥 19시 전까지는 환불하겠습니다.
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카 본사 JAR 입니다. 
    저희는 상시 19시까지만 반납이 가능하며 그 이후로는 야간 인수 고객님들 기준으로 버스가 대기하고 있어
    배차시간 간격도 일정하지 않습니다.
    또한 요금은 고객님께서 사용하실 이용시간만큼의 요금만 산정되어 예약되어 19시까지 이용시 환불 가능한 금액은 없습니다.

    다른 문의사항은 19시까지 유선/카카오톡으로 상담 도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    김*걸
    예약 문의/요청사항
    카시트 랑 유모차 대여 예정입니다.
  • 답변

    안녕하세요 고객님 아래 내용 참고부탁드립니다

    카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로

    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체

    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며,

    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.

    카시트&유모차 [제주곤지곤지] 070-4548-9111

    위의 업체로 미리 예약해 주셔야 하며, 차량 인수시 설치와 수거 다 해주시니 그 부분 참고부탁드립니다.

    또한 개인 카시트 가져와 주셔서 차량 파손되지 않는 선에서 설치하시고 사용하시는 것도 가능합니다^^

    항상 친절하고 신속한 서비스로 최선을 다하겠습니다

    편안하고 행복한 하루 되세요 ^^ 

     
  • 문의/요청
    손*현
    예약 문의/요청사항
    카시트 대여
  • 답변

    고객님 안녕하세요^^

    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다

    저희 회사에서는 관리 및 위생상의 문제로 부가용품을 대여하고 있지 않아 전문대여 연계업체

    [제주 곤지곤지 카시트070-4548-9111]를 안내 해드리고 있습니다.^^

    위 업체로 예약해 주신다면 고객님께서 방문해 주시는 날 차량에 미리 설치해 주고,

    반납시 사장님께서 직접 수거하니 번거로움 없이 이용 가능할 것 같습니다.~

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~

    오시는 날 좋은 모습으로 뵙겠습니다.

    오늘도 좋은 하루 보내세요^^