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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*영
    예약 문의/요청사항
    제발 담배 냄새 안나고 청소가 잘 되어 있는 차량으로 부탁 드립니다.
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    전 차종 금연차량이기는 하나 고객님께 제공 전 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다. 
    차량 인수시 고객님 기준에 불편한 사항이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리도록 하겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다.
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    유*영
    예약 문의/요청사항
    공항에서 셔틀버스시간과 간격 알고 싶어요(오후 5시대)
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    셔틀은 정시부터 15분 간격으로 운행 됩니다

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다.
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    우*순
    예약 문의/요청사항
    3년미만 면허경력증명서 제출하면될까요?
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    한도무제한 보험인 경우 나이 만26세 이상 면허경력 3년 이상만 운전자 등록 가능합니다

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다.
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    강*모
    예약 문의/요청사항
    렌트카비용 62400원종합보험(대인,대물,자손 포함인지요?자손 1500만원과 자차이벤트 400만원한도 차이점 궁금합니다.
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    렌트카는 영업용 차량이다 보니 종합 보험(대물/대인/자손)이 의무적으로 가입이 되어 있습니다
    고객님이 예약시 선택하는 보험은 자차에 대한 보험입니다
    ※ 사고 발생시 차량한도(400만원)까지 면책50만원+휴차보상료 고객님부담
    고객님께서 예약하신 차량에 대한 보험 보장 내용입니다


    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다.
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^