인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    장*진
    예약 문의/요청사항
    완전자차 보험가입
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    완전자차 이벤트 상품으로 예약진행 되셨구요
    발생시 차량한도 300만원까지 수리비+휴차보상료 고객님 부담금 없습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 가지고 오시는거 잊지마시구요
    오늘 하루도 즐건하루 되세요
    감사합니다 

     
  • 문의/요청
    이*진
    예약 문의/요청사항
    애견동반 예정입니다.(케이지내에서만 동반/비숑/5kg이내)
  • 답변
    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다
    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^
    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.
    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,
    차량 내의 본사 기준으로 오염(털, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요^^
    오늘도 좋은 하루 보내세요
    감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    김*우
    예약 문의/요청사항
    하얏트 호텔에서 인수 받고 싶습니다.
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    방금 통화로 안내드린 것처럼 그랜드 하얏트 제주로 차량 인수 받으실 수 있게 딜리버리
    해 드릴 것이며 면허증 지참하셔서 1층 체크인 데스크 옆 저희 담당자님께 가셔서 인수 받아주시면 됩니다^^

    다른 문의사항 있으시면 언제든지 문의주세요
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청
    권*찬
    예약 문의/요청사항
    공항에서 차량을 받을 수 있을까요?
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다!
    공항에서는 2016년도 이후부터 차량 인수, 반납이 금지되어 있어 모든 업체가
    전용 셔틀버스를 운행하고 있습니다.
    저희도 전용 셔틀버스를 운행 중이며 17분 간격으로 3대가 운행 중이며 10-15분 소요됩니다.
    인수 날 면허증 꼭 지참하시어 셔틀버스 타는 구역으로 이동하셔서 버스타고 와 주시면 차량 인수 
    도와드리겠습니다.

    다른 문의사항 있으시면 유선, 카카오톡으로 문의주세요
    감사합니다.