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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    채*미
    예약 문의/요청사항
    카시트, 유모차 설치
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능합니다
    위 업체로 예약을 해주셨다면 오시기 전 한번더 예약 확인해 주시면 좋을 것 같습니다.
    예약이 안 된 상태라면 위 업체로 별도로 예약해 주셔야 설치 가능한 점 참고 부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다! 감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    김*명
    예약 문의/요청사항
    잘 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변
    안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    차량은 제공전 점검과 세차를 하여 드리고 있으나 고객님께서 이용시 불편함이 없을 수 있도록
    한번 더 확인하여 제공해 드리겠습니다. 다만 영업차량인 만큼 세월의 흔적은 감안하여 주세요.
    인수시 고객님의 기준에 불편사항이 있을 경우 외부직원분께 문의주시면 도움 드리겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    김*정
    예약 문의/요청사항
    충전카드 주실까요?
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    전기차의 경우 충전카드는 따로 지급해 드리지 않고 있으며 인수시 충전량을 
    반납시 동일하게 맞춰와 주시되 고객님의 개인 신용,체크카드로 필요하신 만큼만 충전해 주시면 됩니다.
    차량 인수시 불편사항이 있을 경우 외부 직원분께 말씀해 주시면 바로 도움드리겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~
  • 문의/요청
    홍*미
    예약 문의/요청사항
    카시트 함께 예약하겠습니다~
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능합니다
    위 업체로 예약을 해주셨다면 오시기 전 한번더 예약 확인해 주시면 좋을 것 같습니다.
    예약이 안 된 상태라면 위 업체로 별도로 예약해 주셔야 설치 가능한 점 참고 부탁드립니다.
    또한 다른 외부 카시트 업체를  예약해 주셨다면 오시기 전 예약확인 한번더 해 주시면 더욱 좋을 것 같습니다.

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다! 감사합니다*^^*