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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    신*철
    예약 문의/요청사항
    담배 냄새가 없었으면 좋겠습니다.
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    전 차종 금연차량이며 인수전 점검과 세차를 하여 드리고 있으나 즐거운 여행의 시작이 될 수 있도록 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    차량 인수시 고객님 기준에 불편한 사항이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리도록 하겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다.
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    박*용
    예약 문의/요청사항
    오토홀드 기능있는 차량 원합니다
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    문의주신 k5엘피지차량에는 오토홀드 기능이 없는점 양해부탁드리며
    저희 홈페이지 상단에 고객센터->공지사항->제목&내용에 k5LPG 검색하기 누르시면
    저희 실사 사진 보실 수 있습니다
    자세한 문의는 저희 고객센터로 전화주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다
    감사합니다  
  • 문의/요청
    박*제
    예약 문의/요청사항
    곤지곤지에서 카시트 2개 예약했습니다
  • 답변

    고객님 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 정말 감사드립니다

    믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 

    차량내 기본 점검등 인수 받기전한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다 

    그리고 카시트 같은 경우 저희와 연계되어 있는 곤지곤지 업체에서 예약하셨다면 

    업체측에서 예약되신 차량에 인수전 예약하신 카시트를 미리 장착 하여 받아 보실 수 있답니다

    해당업체는 저희 제주공항렌트카 본사내 상주하고 있으며 편리하게 이용하 실 수 있답니다

    오늘도 좋은 하루 보내시고오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다  감사합니다

     
  • 문의/요청
    박*영
    예약 문의/요청사항
    주니어카시트
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    카시트는 저희가 설치해 드리고 있지 않습니다. 
    전문대여 연계업체 [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    위 업체로 예약해 주셨다면 설치를 원하시는 부분도 위 업체로 말씀해 주시면 됩니다.
    다른 문의사항은 19시까지 유선.카카오톡으로 상담 도와드리고 있습니다.
    감사합니다.