인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    최*석
    예약 문의/요청사항
    5월7일 새벽반납 요청드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 상담원과 통화완료 하신걸로 나오네요 ^^
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    항상 친절하고 신속한 서비스로 최선을 다하겠습니다. 편안하고 행복한 하루 되세요 ^^ 
     

     
  • 문의/요청
    김*아
    예약 문의/요청사항
    4키로 소형견 동반입니다
  • 답변

    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다

    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

    차량 내의 본사 기준으로 오염(, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

     
  • 문의/요청
    박*균
    예약 문의/요청사항
    금연차, 깔끔하고 깨끗한 차량 부탁드려요~ ㅎㅎ
  • 답변

    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드리며
    항상 믿고 이용하실 수 있도록 차량내.외부 청결 및 차량 점검을 기본 바탕으로 고객님께서 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다해 모실것을 약속하겠습니다
    제주에 오실때는 이용하실분 총 2분까지 등록 이용 가능 하며 운전하실분 면허증은 반드시 지참 부탁드리며 현장에서 운전하실분이 예약되신 차량 조건과 동일 하신지 재확인 한번 해주시고 예약되신 차량에 보험관계 및 예약사항 재확인 하셔서 이용함에 불편함이 없도록 부탁드립니다 항상 고객님을 정성껏 모시는 JAR이 되겠습니다 감사합니다

     
  • 문의/요청
    박*진
    예약 문의/요청사항
    야간인수 및 운전자 추가 요망
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    운전자는 나이와 경력이 모두 맞은 분들로 2인까지 등록이 가능하여 
    오시는 날 오전에 카카오톡으로 항공편 여쭤보고 실시간을 확인하여 버스 대기해 드리고 있으니 
    면허증 꼭 지참하셔서 와 주시면 됩니다. 다만 22시 이후로 버스 탑승 시 야간배차비 만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^