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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*애
    예약 문의/요청사항
    예약금 말고 나머지 금액 계좌이체 바로 될까요?
  • 답변
    잔금결재 현장에서도 가능하시며
    오시기전 전체 완불처리 원하신다면 저희 고객센터로 전화문의후 계좌 확인부탁드립니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    강*진
    예약 문의/요청사항
    블랙박스..당연잇겟죠..?
  • 답변
    죄송합니다만 저희 개인사생활 보호차원으로
    전차종 블랙박스는 없는점 양해부탁드리며 제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    최*영
    예약 문의/요청사항
    4.5kg짜리 강아지 한마리 동반 탑승할 예정입니다. 케이지 있습니다.
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    최*석
    예약 문의/요청사항
    비행기도착시간9시 40분이라서 렌트하는데 좀 늦을수 있습니다 상담원과 통화했는데 가능하다고 하여 렌트 합니다
  • 답변
    ^^ 감사합니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    즐건하루 보내세요