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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    부*주
    예약 문의/요청사항
    가능한 2022년산으로 부탁드립니다 !!!!!!!!!
  • 답변
    안녕하세요
    예약되신 k5차량은 20년식~22년식 랜덤으로 진행되는점 양해부탁드립니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    김*민
    예약 문의/요청사항
    제주엔젤렌탈에 카시트, 유모차 딜리버리 요청 했습니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    타업체 카시트 및 유모차는 이용전 예약확인 및 설치여부 재확인 하셔서 이용하시는데 불편함이 없도록 부탁드립니다
    제주에서 운전하실분 면허증은 받드시 지참 부탁드리며 당일날 웃는 모습으로 뵙겠습니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    박*민
    예약 문의/요청사항
    강아지 닥스훈트(6kg)있습니다.
  • 답변

    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다

    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

    차량 내의 본사 기준으로 오염(, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

     
  • 문의/요청
    김*재
    예약 문의/요청사항
    실운전자 기준이 뭔지 모르겠어서 보험 기준인가요? 답변기다리겠습니다~!
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    문의주신 내용 현장에서 실제로 운전하실분이며 총 2분까지 등록 후 운전 가능하시며 계약서상에 등록되어 있지 않은분이 운전하시다 사고발생시 보험적용이 불가합니다
    이점 참고하시여 제주 현장에서 차량인수자분은 반드시 면허증 지참 부탁드립니다 
    감사합니다