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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    이*늘
    예약 문의/요청사항
    장모님과 함께하는 여행입니다. 깨끗한 차량 부탁 드립니다.
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    인수전 점검과 세차를 하여 드리고 있으나 즐거운 여행의 시작이 될 수 있도록 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    차량 인수시 고객님 기준에 불편한 사항이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리도록 하겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다.
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    최*표
    예약 문의/요청사항
    해외에 거주하고 있어 7월5일 입국 6일부터 휴대폰 개통 사용가능합니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    입국시 전화 부탁드리며 제주 현장에 오실때는 운전하실분 면허증 받드시 지참 부탁드리며
    혹 외국국적으로 이용시 국제면허증 및 여권 받드시 지참 부탁드립니다
    감사합니다
     
  • 문의/요청
    이*호
    예약 문의/요청사항
    곤지곤지에 카시트 예약했습니다.(동명, 동전화번호)
  • 답변

    고객님 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 정말 감사드립니다

    믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 

    차량내 기본 점검등 인수 받기전한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다 

    그리고 카시트 같은 경우 저희와 연계되어 있는 곤지곤지 업체에서 예약하셨다면 

    업체측에서 예약되신 차량에 인수전 예약하신 카시트를 미리 장착 하여 받아 보실 수 있답니다

    해당업체는 저희 제주공항렌트카 본사내 상주하고 있으며 편리하게 이용하 실 수 있답니다

    오늘도 좋은 하루 보내시고오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다  감사합니다

     
  • 문의/요청
    이*현
    예약 문의/요청사항
    현장에서 법인카드로 재결제
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    문의주신 내용 재결재 가능하시며 현장직원 안내 도움 받으시면 되시구요
    제주 현장에 오실때는 운전하실분 면허증 받드시 지참 부탁드립니다
    감사합니다