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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    우*철
    예약 문의/요청사항
    저녁 8시 ~ 8시 30분 경 도착 예정
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    티볼리 차량 예약 되신 건 확인되셨으며 야간 출고라 혹시 예약되신 시간보다 많이 늦으실 경우 저희 고객센터로 꼭 변경된 내용 연락 부탁드리며
    제주에 오실때 현지에서 운전하실분 실물 면허증 받드시 갖고 오시는거 잊지마세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    김*우
    예약 문의/요청사항
    예약번호 701353 연료보관증 사용
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    다시 만나 뵙게 되서 반갑습니다
    갖고계신 연료보관증 원본으로 갖고 오시면 보관된 연료만큼 사용 가능하며 연료보관증은 받드시 실물로 지참하고 오세요 ^^
    그리고 현지에서 운전하실분 실물 면허증도 함께 갖고 오시는것 또한 잊지마세요
    제주에서 행복하고 즐거운 추억만 가득하길 바라겠습니다
    감사합니다
  • 문의/요청
    강*영
    예약 문의/요청사항
    해외 장기 거주로 인하여 국내 면허증 신규발급하엿으며 운전경력증명서 지참합니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    금일 아이오닉차량 예약확인 되셨으며 예약되신 차량은 만26세이상 운전경력2년이상 인분에 한에 이용 가능하셔서
    신규로 받은 운전면허증이랑 운전경력증명서 함께 첨부해주시면 가능하세요
    감사합니다
     
  • 문의/요청
    최*돈
    예약 문의/요청사항
    차량은 화이트요
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    7/3 제네시스GV80 차량 예약되신건 확인 되셨으며
    예약주신 차량은 저희 전차종 흰색으로 보유 하고 있어 흰색으로 받아 보실 수 있습니다
    예약주신 차량은 만26세이상 운전경력 2년이상인 분에 한에 2분까지 등록 운전이용 가능하며
    두분다 이용조건이 동일해야 운전 가능한점 양해 부탁드리며 실물면허증 반드시 지참 부탁드립니다
    오늘도 즐거운 하루 되세요 감사합니다 ^^