인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    SAMCATHYFREDERIQ*E
    예약 문의/요청사항
    외국인입니다.
  • 답변
    반갑습니다 
    해외국적(외국인)은 국제면허증, 여권, 한국 거소증(한국에 거주하는 가족분의 주소지 확인되는 서류)을 필수 지참하셔야 합니다
    단, 인수시 한국에서 연락 가능한 연락처와 한국어 소통이 원활해야만 가능한점 양해 부탁드립니다
    항상 친절하고 신속한 서비스로 최선을 다하겠습니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    김*훈
    예약 문의/요청사항
    20개월 아기가 있어서 카시트 문의 드립니다! 그리고 소형견 한마리도 있는데 가능한가요
  • 답변

    고객님 안녕하세요^^

    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다

    저희 회사에서는 관리 및 위생상의 문제로 부가용품을 대여하고 있지 않아 전문대여 연계업체

    [제주 곤지곤지 카시트070-4548-9111]를 안내 해드리고 있습니다.^^

    위 업체로 예약해 주신다면 고객님께서 방문해 주시는 날 차량에 미리 설치해 주고,

    반납시 사장님께서 직접 수거하니 번거로움 없이 이용 가능 합니다 그리고 문의주신 

    애완견은 추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

    차량 내의 본사 기준으로 오염(, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~

    오시는 날 좋은 모습으로 뵙겠습니다.

    오늘도 좋은 하루 보내세요^^

     
  • 문의/요청
    김*현
    예약 문의/요청사항
    도착하면 30분정도 늦게 수령할수도있습니다.
  • 답변
    안녕하세요
    스타리아차량 예약하신건 확인되시며 예약되신 인수시간보다 2~3시간 많이 늦어지실 경우 저희 고객센터로 꼭 전화한번 부탁드리구요
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 받드시 지참 부탁드립니다
    항상 친철하고 신속한 서비스로 최선을 다하겠습니다 즐거운 하루 되세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    김*석
    예약 문의/요청사항
    강아지 4KG 한마리 동승하며 케이지 사용합니다. 90%이상 충전된 상태로 인수하면 좋을 것 같습니다.
  • 답변

    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다

    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

    차량 내의 본사 기준으로 오염(, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

    그리고 문의주신 충전부분은 랜덤으로 진행되는점 또한 양해부탁드리며 최대한 많이 충전된걸로 한번더 확인하겠습니다

    감사합니다