해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  강*주
  예약 문의/요청사항
  애완견 동반 차량, 흡연 차량은 피하고 싶습니다. 깨끗한 차량으로 배정 부탁드립니다.
• 답변

  안녕하세요 고객님 저희 차량을 이용해주셔서 감사합니다. 인수전 한번 더 차량 확인 꼼꼼하게 점검 및 세차하여 드릴 수 있도록 하겠습니다. 인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다.  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^ 아래 규정사항을 지켜주셔야 애견동반이 가능하오니 확인한번 부탁드릴께요. 감사합니다:) ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.   다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요.  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가) • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다. • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지 ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요. ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다. 　(크리닝비용10만~15만원)

• 문의/요청
  박*진
  예약 문의/요청사항
  임산부가 있어 차량에 담배냄새 등 냄새 안 나는 차량으로 준비해주시면 감사하겠습니다.
• 답변
  안녕하세요 고객님 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다.
  
  전 차종 금연 차량이긴 하나 인수전 한번 더 차량 확인 꼼꼼하게 점검 및 세차하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다:)
• 문의/요청
  조*락
  예약 문의/요청사항
  2운전자 등록안내 부탁드려요
• 답변
  안녕하세요 . 제주공항렌트카입니다.
  운전자는 나이와 경력이 맞으면 최대 2인 등록 가능합니다. 
  오시기 전 보내 드리는 사전 등록에서도 가능하며 현장에서 등록도 가능합니다.
  보조운전자 분 면허증 사진으로 인수 가능 합니다!
  인수시 면허증이 있어야 등록과 인수가 가능하니 참고 부탁드리겠습니다.
  감사합니다.
• 문의/요청
  이*희
  예약 문의/요청사항
  반려견이용불가 차량으로 부탁드립니다..
• 답변

  안녕하세요 고객님 저희 차량을 재이용해 주셔서 감사합니다. 저희는 전차종 애견 동반 가능한 차량입니다 다만 반납시 바로 세차를 진행하고 있기 때문에 반려견으로 인한 오염은 걱정 안 하셔도 되세요. 특이 사항이 있으시다면 언제든지 고객센터로 문의 주세요 운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^ 다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다. 감사합니다:)