해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  김*재
  예약 문의/요청사항
  강아지 한마리 동반탑승 합니다
• 답변

  안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

  소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다

  추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

  1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

  차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

  차량 내의 본사 기준으로 오염(털, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

   
• 문의/요청
  박*희
  예약 문의/요청사항
  카시트 하나
• 답변

  안녕하세요 고객님

  저희 제주공항렌트가에서는 관리 및 위생상 문제로 카시트 및 유모차는 대여하고 있지 않으며 제주곤지곤지라는 전문대여 업체로 안내 드리고 있으며 차량인수시 카시트인수와 반납 동일하게 차량인수 반납시 이루어집니다 해당업체는 저희 제주공항렌트카 본사내 상주하고 있으며 편리하게 이용하 실 수있습니다

  비용과 자세한 상담은 제주곤지곤지 070-4548-9111 문의후 이용해주시면 됩니다 감사합니다 ^^

   
• 문의/요청
  박*경
  예약 문의/요청사항
  좀전에 k3예약했는데 아반떼로 차종변경 원합니다
• 답변
  안녕하세요 고객님
  k3차량은 취소처리 되셨으며 아반테 차량으로 예약 되어 있습니다
  예약되신 차량 만26세이상 운전경력 2년이상 인분에 한에 2분까지 면허증 등록 운전 가능하셔서
  제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마세요
  즐거운 하루 되세요
  감사합니다 
• 문의/요청
  최*화
  예약 문의/요청사항
  제주도 출발시간이 늦은 저녁9시35분 제주공항출발이라서 조금 더 늦은 반납도 가능할까요? 불가능하면 그냥 19시 전까지는 환불하겠습니다.
• 답변
  안녕하세요 제주공항렌트카 본사 JAR 입니다. 
  저희는 상시 19시까지만 반납이 가능하며 그 이후로는 야간 인수 고객님들 기준으로 버스가 대기하고 있어
  배차시간 간격도 일정하지 않습니다.
  또한 요금은 고객님께서 사용하실 이용시간만큼의 요금만 산정되어 예약되어 19시까지 이용시 환불 가능한 금액은 없습니다.
  
  다른 문의사항은 19시까지 유선/카카오톡으로 상담 도와드리고 있습니다.
  감사합니다.