인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    이*희
    예약 문의/요청사항
    카시트설치예정
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능합니다
    위 업체로 예약을 해주셨다면 오시기 전 한번더 예약 확인해 주시면 좋을 것 같습니다.
    예약이 안 된 상태라면 위 업체로 별도로 예약해 주셔야 설치 가능한 점 참고 부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다! 감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    유*조
    예약 문의/요청사항
    상태 좋은 차량으로 배정 잘 부탁드리겠습니다 . ^^
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    고객님께 제공 전 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다. 
    단 세월의 흔적은 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
    차량 인수시 고객님 기준에 불편한 사항이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리도록 하겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다.
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    조*주
    예약 문의/요청사항
    6kg 애완견 동승예정입니다
  • 답변

    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다

    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

    차량 내의 본사 기준으로 오염(, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

     
  • 문의/요청
    하*정
    예약 문의/요청사항
    운전자 추가 어떻게 하나요
  • 답변
    안녕하세요 
    예약되신 차량에 총 2분까지 운전등록 운전 이용 가능하며
    현장에 오실때 운전하실분 실물면허증 갖고 오시면 현장에서 등록도 가능합니다
    그리고 하루전날 카카오톡 면허사전등록 링크 보내드리면 예약되신 고객님 휴대폰으로도 등록 이용 가능합니다
    자세한 문의 필요시 저희 고객센터 전화주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다
    감사합니다