인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*진
    예약 문의/요청사항
    차량상태좋은걸로 부탁드립니다^^
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    저희는 전 차종 정기적으로 점검과 정비를 다 마친 차량 세차하여 고객님의 여행이 안전할 수 있도록 준비하여 드리고 있으나
    한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    이*준
    예약 문의/요청사항
    반납일자 11월20일 오전 7시쯤 반납가능한가요?
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    저희는 오전 07시부터 반납이 가능하며 07시 15분 셔틀버스 첫 출하고 있습니다.
    참고하셔서 07시에 반납해 주실 경우 개별적으로 공항이동 해 주시거나 시간 여유가 있으시다면
    첫 출하는 셔틀버스를 이용해 주셔도 좋으실 것 같습니다.

    다른 추가 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    이*진
    예약 문의/요청사항
    추가 운전자 요청
  • 답변

    안녕하세요 고객님

    -운전자 등록은 최대 2명까지 등록 가능하며, 1(주운전자), 2(보조운전자) 고객님 모두 대여 자격에 적합해야 합니다.

    - 주운전자분은 직접 본사 방문 시 운전자께서 반드시 운전면허증 지참하여 방문하셔야만 운전자 등록이 가능합니다.

    (보조운전자 등록시 주운전자분이 보조운전자분 면허증 사진으로 찍어서 오셔서도 등록 가능합니다)

    - 최초 운전자 등록 이후 운전자 변경/삭제는 불가합니다.

     
  • 문의/요청
    이*섭
    예약 문의/요청사항
    차량 반납 시 6시 새벽 공항반납하고 싶습니다.
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    오전 07시 이전에만 공항에 반납이 가능하며 고급자차가 포함된 차량으로 예약이 되어야 합니다.
    또한 새벽주차비로 10,000원의 추가 비용이 발생하며 인수시 결제해 주시면 공항반납 방법에 대한 문자 발송해 드리고 있습니다.
    다만 일정 중 자차해지 시에는 공항반납이 불가하오니 참고 부탁드립니다.

    다른 추가 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    감사합니다.