인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    박*희
    예약 문의/요청사항
    강아지 한 마리 동승합니다 가능할까요?
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
    다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청
    설*지
    예약 문의/요청사항
    아기 카시트 문의 드려요
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111

    위의 내용 참고부탁드립니다.

    감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    신*현
    예약 문의/요청사항
    야간대여 예정입니다.김포-제주 (대한항공 : KE1241)3.16일 22:15분 도착예정
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    인수 당일에 항공편 확인차 카카오톡 발송 드립니다

    확인된 항공편 메모 남겨 놓으면 셔틀 기사님들이 메모해 둔 항공편 확인해서 오실때까지 대기하다 같이 들어 오시니 걱정 마시고 면허증만 잘 챙겨서 와주세요^^

    다른 문의사항이 있으시면 064-744-4800으로 언제든 문의주세요

    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다

    감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    이*영
    예약 문의/요청사항
    블랙박스는 설치되어있나요?
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.^^
    저희는 전 차종 영업용 차량으로 블랙박스가 장착되어 있지 않아
    블랙박스 연결 업체를 따로 두고 있습니다. 
    인수시 데스크로 문의주시면 대여 가능하며 1일 일수기준 5,000원의 대여료 발생하는 점 
    참고 부탁드립니다!

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 상담 도와드리고 있습니다!
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루보내세요 감사합니다*^^*