인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    고*덕
    예약 문의/요청사항
    카시트 1개 대여 요청
  • 답변
    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
     
  • 문의/요청
    문*롬
    예약 문의/요청사항
    현금영수증 발급
  • 답변

    해당 부분은 모든 렌트카에 동일하게 적용되며 조세특례제한법 시행령 121조의 2에 의하여 리스료는 발행대상이 아니게 됨을 알려드립니다. 모든 법을 알 수는 없기에 이해가 안되실 수 있지만 이번 기회에 확실히 알아두시면 다음에 이런 의문은 발생하지 않으실 것 같습니다. 상품권 같은 경우도 현금으로 사지만 그 부분을 현금영수증 해주지 않는데 이것 또한 조특법의 항목에 해당해서 그렇답니다. 다만 지출 증빙을 위한 영수증 발행은 가능합니다. 자세한 설명이 이뤄지지 않았던점은 사과드리며 항상 고객님 말씀에 귀 기울여 더 나은서비스로 보답드리겠습니다.

     
  • 문의/요청
    임*현
    예약 문의/요청사항
    냄새에 민감한편입니다. 흡연냄새 없는 차량 부탁드립니다
  • 답변

    안녕하세요 고객님
    저희 전차종 금연차종으로 대여 안내드리고 있으며
    고객님 인수전 한번 더 체크 할 수 있도록 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다
    제주에 오실때는 이용하실분 총 2분까지 등록 이용 가능 하며 운전하실분 면허증은 반드시 지참 부탁드리며 현장에서 운전하실분이 예약되신 차량 조건과 동일 하신지 재확인 한번 해주시고 예약되신 차량에 보험관계 및 예약사항 재확인 하셔서 이용함에 불편함이 없도록 부탁드립니다
    오늘하루도 즐거운 하루되세요 감사합니다 ^^

     
  • 문의/요청
    장*택
    예약 문의/요청사항
    반려견 1마리(푸들) 포함입니다. 반려동물 이용안내 수칙 준수하겠습니다.
  • 답변

    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다

    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

    차량 내의 본사 기준으로 오염(, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다