인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    안*정
    예약 문의/요청사항
    4.5kg 애견동반 / 2인 탑승
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    김*은
    예약 문의/요청사항
    혹시 베이비 카시트 가능 한가요~?카시트예약 부탁드립니다
  • 답변

    고객님 안녕하세요^^

    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다!

    저희 회사에서는 관리 및 위생상의 문제로 부가용품을 대여하고 있지 않아 전문대여 연계업체

    [제주 곤지곤지 카시트070-4548-7111]를 안내 해드리고 있습니다.^^

    위 업체로 예약해 주신다면 고객님께서 방문해 주시는 날 차량에 미리 설치해 주고,

    반납시 사장님께서 직접 수거하니 번거로움 없이 이용 가능할 것 같습니다.~

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~

    오시는 날 좋은 모습으로 뵙겠습니다.

    오늘도 좋은 하루 보내세요^^

     
  • 문의/요청
    조*희
    예약 문의/요청사항
    예상시간은 9시도착인데 조금 늦을수도 있어요
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    아반테차량 2대 예약건 확인되셨구요 혹 1~2시간 늦어지실 경우 저희 고객센터로064)744-4800으로 꼭 전화 부탁드리며
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마세요
    감사합니다^^
  • 문의/요청
    구*삼
    예약 문의/요청사항
    비행기 도착이 3시55분이여서 조금 늦어도 가능한가요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    소나타 16시 예약건 확인되셨으며 늦어지셔도 괜찮으며 혹 1~2시간 늦어질 경우는 저희 고객센터로(064-744-4800) 전화부탁드립니다
    제주에 오실때는 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    행복한 주말 보내세요
    감사합니다