해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  정*웅
  예약 문의/요청사항
  곤지곤지 카시트 요청 상태 입니다. 장착 확인 부탁드립니다.
• 답변
  안녕하세요 고객님
  저희 연계되어 있는 곤지 곤지 카시트로 예약을 하셨다면 예약되신 차량에 장착되신 상태로 인수 받아보실 수 있습니다
  차량반납시 카시트 장착되신 상태로 그냥 반납해주시면 되시구요 ^^
  오시기전에 카시트예약확인 이라든지 차량예약확인 한번 더 체크해주시구요
  운전하실분 면허증도 지참 하시는거 잊지마세요
  감사합니다 ^^
   
• 문의/요청
  이*희
  예약 문의/요청사항
  맨 뒷자리 접어서 짐 실을 수 있나요?
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  고객님께서 예약해주신 해당차량은 맨뒷자리는 폴딩이 가능한 차량으로 폴딩상태시 트렁크처럼 이용하실수 있습니다.
  자세한 내용은 저희 홈페이지 고객센터->공지사항에 보시면 차량 실사사진이 나온부분으로 확인이 가능하시므로 참고하시면 좋으실 것 같습니다.
  문의사항 있으시면 언제든지 카카오톡 및 064-744-4800으로 연락부탁드립니다.
  감사합니다*^^*
• 문의/요청
  박*성
  예약 문의/요청사항
  금연차량 꼭 부탁드리고, 깨끗한 차량 부탁드립니다.
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.^^ 
  저희는 전 차종 금연차량입니다.
  저희 제주공항렌트카를 믿고 방문해 주시는 만큼 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록 차량 내부 청결 및 소독 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!
  다만, 영업용 차량이다 보니 그만큼의 흔적은 있을 수 있는 점은 양해 부탁드리겠습니다^^

  차량 인수 받으시고 불편하시면 외부 직원분들 다 계시니 바로 말씀해 주시면

  조치도 바로 해 드릴 수 있습니다^^
  
  다른 문의사항 있으시면 카카오톡 및 064-744-4800으로 문의 주시면 상담 도와드리겠습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다*^^*
• 문의/요청
  김*준
  예약 문의/요청사항
  소형견(말티즈) 1마리와 같이 이용하려고 합니다.
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 내용을 참고 부탁드립니다.
  감사합니다*^^*