인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    공*식
    예약 문의/요청사항
    1. 현장에서 완전자차포함 EVENT에서 무제한으로 변경할 수 있나요?2. 차량 대여와 반납 장소 선 확인 가능할까요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    완전자차이벤트 상품으로 진행 예약후 현장에서 한도무제한 추가요금 발생 지급후 변경 가능합니다
    단 한도무제한으로 이용하실 경우 대여 조건이 만26세 이상 운전경력 3년이상인 분 에 한해 가능한점 꼭 확인부탁드리며
    차량 인수 반납은 저희 본사에서만 진행 가능 한 점 양해부탁드립니다
    저희 본사는 공항에서 저희 전용셔틀버스로  약 3~5분이내 이동후 차량인수 가능하며 아래 셔틀이용 방법 참고부탁드립니다

    ■ 셔틀장소
    1.공항 도착 5번 게이트에서
    →횡단보도를 건너세요
    2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
    3.파리바게트 건물 앞 노란색 표지판 5구역으로 이동 후
    →바닥에 숫자 8번 라인 앞에서 대기해주세요.
    4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
    →본사로 이동 후 차량 인수 입니다.
    *탑승 후 5분 이내 소요됩니다.

    ※셔틀버스는 정각, 20분, 40분으로 출발하고 있습니다.
    ※도로교통 정체로 인해 시간은 조금씩 변동될 수 있습니다.
     
  • 문의/요청
    김*민
    예약 문의/요청사항
    21년식으로 부탁드립니다!
  • 답변
    안녕하세요
    예약해주신 아반테차량 20년식 21년식 랜덤으로 배정되는점 참고부탁드리며 예약주신 차량에 총 2분까지 등록 이용가능합니다
    그리고 차량인수시 운전하실분 면허증 받드시 필요하니 꼭 지참 부탁며 제주에서 즐거운추억 많이 갖고 가시길 바라겠습니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    양*이
    예약 문의/요청사항
    운전자가 2명인데 예약시 2명으로 해야 하는지 현장에서 하는건지 문의드립니다.
  • 답변
    안녕하세요
    예약자님 성함과 운전하시는분 성함이 상이 해도 괜찮으시구요 대표자님 성함으로 예약후
    차량인수시 운전하실분 면허증 받드시 지참하시고 오시면 2분까지 등록 이용가능합니다
    감사합니다
  • 문의/요청
    박*상
    예약 문의/요청사항
    외부는 더러워도 실내는 깨끗한 차량으로 배차부탁드려요..
  • 답변

    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드리며
    항상 믿고 이용하실 수 있도록 차량내.외부 청결 및 차량 점검을 기본 바탕으로 고객님께서 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다해 모실것을 약속하겠습니다
    제주에 오실때는 이용하실분 총 2분까지 등록 이용 가능 하며 운전하실분 면허증은 반드시 지참 부탁드리며 현장에서 운전하실분이 예약되신 차량 조건과 동일 하신지 재확인 한번 해주시고
    예약되신 차량에 보험관계 및 예약사항 재확인 하셔서 이용함에 불편함이 없도록 부탁드립니다
    항상 고객님을 정성껏 모시는 JAR이 되겠습니다
    감사합니다