해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  조*윤
  예약 문의/요청사항
  반려동물이 이용가능한 차량은 아니죠?? 금연/반려동물미동반 차량인지 궁금해서요! 그리고 하얏트 호텔에서 반납인수가능하나요? 그렇게 되면 호텔에서 공항까지 이동시 렌트카차량도 운행하나요 ~?
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  전차종 금연차량이며, 반려동물이 가능한 부분이십니다.
  1마리 한정으로 천케이지(소프트케이지)포함 10kg미만의 애견으로만 가능하십니다.(하드케이지는 인수불가) 
  단, 애견동반시 차량안에서는 케이지안에만 있게 해야하시며, 악취나 오염물, 털날림이 있을시 클리닉비용이 발생합니다.(10만원~15만원)
  그리고 하얏트호텔에서 인수, 반납가능여부는 22년 12월 31일부로 종료가 되어 23년 1월 1일부터 본사에서만 인수, 반납이 가능하십니다.
  위의 내용들을 참고부탁드리며, 자세한 문의사항은 064-744-4800및 카카오톡으로 문의부탁드립니다.
  감사합니다.*^^*
• 문의/요청
  문*주
  예약 문의/요청사항
  동일시간으로 예약한건이 있는데 가격차이로 다시 예약합니다먼저예약된것은 취소하고 연락부탁드립니다
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  고객님께서 말씀해주심 취소요청은 저희 홈페이지에 예약조회/취소을 통해 예약조회를 하여 취소요청을 해주시면 되십니다.
  취소요청을 해주시면 순차적으로 취소가 되시는 부분이시며, 취소가 완료되면 자동으로 카카오톡이나 문자로 연락이 가시는점 참고부탁드립니다.
  다른문의사항 있으시면 언제든지 카카오톡 및 064-744-4800으로 문의부탁드립니다.
  감사합니다*^^*
• 문의/요청
  송*영
  예약 문의/요청사항
  ★블랙박스 필수★
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  저희 제주공항렌트카는 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스 장착되어 있지 않습니다.
  필요하시면 개인적으로 대여업체를 통해 대여하시고 직접 설치해 주셔야 합니다.
  감사합니다*^^*
• 문의/요청
  한*수
  예약 문의/요청사항
  300만원 이상 수리시 발생하는 금액은 어떻해 되나요?
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  자차한도 300만원 이상의 수리비가 나올시 고객님께서 그만큼의 차액금을 부담하셔야 하십니다.
  자세한 문의사항은 064-744-4800및 카카오톡채널로 문의부탁드립니다.
  감사합니다*^^*