인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    황*현
    예약 문의/요청사항
    애견동반 소형견입니다
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다.

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    위의 내용 참고부탁드립니다.
    감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    채*미
    예약 문의/요청사항
    금연 / 실내 깨끗한 차로 부탁드립니다~!
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.^^ 
    저희 제주공항렌트카를 믿고 방문해 주시는 만큼 전 차종 금연차량이기는 하나 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록 
    차량 내부 청결 및 소독 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!
    다만, 영업용 차량이다 보니 그만큼의 흔적은 있을 수 있는 점은 양해 부탁드리겠습니다^^
    차량 인수 받으시고 불편하실 경우 외부 직원분들 다 계시니 바로 말씀해 주시면
    조치도 바로 해 드리고 있습니다^^

    다른 문의사항 있으시면 카카오톡 및 064-744-4800으로 문의 주시면 상담 도와드리겠습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    공*경
    예약 문의/요청사항
    애완용이나 금연 차량 부탁드립니다
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.^^ 
    저희 제주공항렌트카를 믿고 방문해 주시는 만큼 전체 차종 금연차량이기는 하나 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록 
    차량 내부 청결 및 소독 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!
    다만, 영업용 차량이다 보니 그만큼의 흔적은 있을 수 있는 점은 양해 부탁드리겠습니다^^
    차량 인수 받으시고 불편하실 경우 외부 직원분들 다 계시니 바로 말씀해 주시면
    조치도 바로 해 드리고 있습니다^^

    다른 문의사항 있으시면 카카오톡 및 064-744-4800으로 문의 주시면 상담 도와드리겠습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    양*훈
    예약 문의/요청사항
    자주 이용하는편 입니다. 가급적 신차 부탁드립니다.
  • 답변

    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^

    예약하신 차량 2021년식 쏘나타 차량으로 확인 됩니다

    오실때 면허증 소지해서 오시는거 잊지 마시고요

    다른 문의사항이 있으시면 카카오톡 및 064-744-4800으로 언제든 문의부탁드립니다.

    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다!

    감사합니다!*^^*