해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  김*명
  예약 문의/요청사항
  잘 부탁드립니다. 감사합니다.
• 답변

  안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.  차량은 제공전 점검과 세차를 하여 드리고 있으나 고객님께서 이용시 불편함이 없을 수 있도록 한번 더 확인하여 제공해 드리겠습니다. 다만 영업차량인 만큼 세월의 흔적은 감안하여 주세요. 인수시 고객님의 기준에 불편사항이 있을 경우 외부직원분께 문의주시면 도움 드리겠습니다. 다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다. 오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^

• 문의/요청
  김*정
  예약 문의/요청사항
  충전카드 주실까요?
• 답변
  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  전기차의 경우 충전카드는 따로 지급해 드리지 않고 있으며 인수시 충전량을 
  반납시 동일하게 맞춰와 주시되 고객님의 개인 신용,체크카드로 필요하신 만큼만 충전해 주시면 됩니다.
  차량 인수시 불편사항이 있을 경우 외부 직원분께 말씀해 주시면 바로 도움드리겠습니다.
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~
• 문의/요청
  홍*미
  예약 문의/요청사항
  카시트 함께 예약하겠습니다~
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■  카시트 유모차 예약안내
  
  자사는 관리 및 위생상의 문제로 
  부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
  [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.
  
  인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능합니다
  위 업체로 예약을 해주셨다면 오시기 전 한번더 예약 확인해 주시면 좋을 것 같습니다.
  예약이 안 된 상태라면 위 업체로 별도로 예약해 주셔야 설치 가능한 점 참고 부탁드립니다.
  또한 다른 외부 카시트 업체를  예약해 주셨다면 오시기 전 예약확인 한번더 해 주시면 더욱 좋을 것 같습니다.
  
  다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다! 감사합니다*^^*
• 문의/요청
  우*연
  예약 문의/요청사항
  3kg 말티즈 1마리 있습니다.
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.